L’opera vuole essere una guida commentata alla lettura del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28 (G.U. 5 marzo 2010, n. 53) che introduce, in attuazione della delega contenuta nella legge 69/2009 (Riforma del processo civile), l’istituto della mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali. Il testo è strutturato per una rapida consultazione in quanto contiene il commento sistematico dell’articolato del D.Lgs. 28/2010, una tabella riepilogativa di tutte le normative che prevedono la conciliazione e una serie di schemi operativi che spiegano i presupposti per l’attività di conciliazione. Tutto nasce dalla direttiva 2008/52/CE (mediazione in materia civile), emanata dal Parlamento europeo e dal Consiglio in data 21 maggio 2008, che ha imposto agli Stati membri, l’introduzione di disposizioni legislative, regolamentari e amministrative necessarie per l’attuazione di quanto richiesto dall’Europa. L’obiettivo finale della novità sta nella capacità deflattiva dell’istituto, sia per la prevenzione di specifiche liti, sia per la prevenzione generale cui è sotteso un cambio nella cultura della gestione dei conflitti sociali, in modo da fornire una risposta efficace al bisogno di giustizia dei cittadini, troppo spesso mortificato dalla lentezza e dal costo dei procedimenti giurisdizionali.